Als IP voice engineer ondersteun je je collega’s bij complexe incidenten of verzoeken met betrekking tot onze communicatie-oplossingen. Wij verwachten dat de verschillende SIP headers en TCP/IP gesneden koek voor je zijn. Door deze kennis analytisch toe te passen kom je zelfstandig tot de beste oplossing voor de klant. Daarnaast assisteer je de development afdeling regelmatig bij het van nieuwe functionaliteit binnen het platform. »

De afdeling Service Delivery is de afdeling waar het gebeurt binnen dean one. De afdeling draagt zorg voor een optimale verwerking en oplevering van orders. Als medewerker Service Delivery onderhoud je contact met (toe)leveranciers, klanten en Business Partners. Je bent een spin in het web van het proces ‘van order naar factuur via oplevering’. Je streeft iedere keer naar een snelle en vlekkeloze oplevering. »

Wil je mee bouwen aan ons cloudtelefonieplatform? Wil je werken aan innovaties voor zowel frontend als backend, zoals: hypermedia, dependency inversion in frontend components en stackless activities met journaling? Wil je een groot partnernetwerk ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten? Solliciteer dan nu op de functie van Senior Fullstack PHP developer! »

Als supportmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Business Partners die vragen, verzoeken of problemen hebben met hun communicatieoplossingen. In deze rol staat het oplossen van incidenten centraal. Deze vragen krijg jij per e-mail (via het ticketsysteem) of per telefoon binnen. Als supportmedewerker ben jij goed in staat om door te vragen, om er zo achter te komen hoe wij een juiste oplossing kunnen aandragen. Nadat jij het probleem hebt opgelost, controleer jij natuurlijk ook of alles naar wens is opgelost. Problemen en storingen probeer jij in eerste instantie zelf op te lossen. Ook het configureren en beheren van de onze telefonie- en internetdiensten behoren tot de dagelijkse werkzaamheden. »

Wij zijn dean one, de telecom en internet provider voor de zakelijke markt. dean one groeit hard, daarom zoeken wij nieuwe collega’s voor de afdeling Support.

Als supportmedewerk(st)er ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Business Partners die vragen, verzoeken of problemen hebben met hun communicatie oplossingen. Deze vragen van (eind)klanten en onze Business Partners krijg jij per e-mail (via het ticketsysteem) of per telefoon binnen. Als supportmedewerker ben jij goed in staat om door te vragen, om er zo achter te komen hoe wij een juiste oplossing kunnen aandragen. Nadat jij het probleem hebt opgelost, controleer jij natuurlijk ook of alles naar wens is opgelost. Problemen en storingen probeer jij in eerste instantie zelf op te lossen. »

Als Partner Manager ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden van het Partner netwerk en het onderhouden van bestaande relaties. Je ondersteunt de Partners op commercieel vlak en zorgt er met een positieve inbreng voor dat de doelstellingen worden behaald. Op technisch vlak ben je verantwoordelijk voor het bijhouden van de ontwikkelingen in je vakgebied. Wij zijn op zoek naar gedreven Partner Managers voor diverse regio’s in Nederland. HBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie in de telecomsector zijn vereist. »

Als Commercieel medewerker binnendienst/Sales Broker ben je niet alleen verantwoordelijk voor het actief ondersteunen van de Partner Managers en hun Partners, maar ook voor het behalen van commerciële- en verkoopdoelstellingen. Daarnaast houd jij je je ook bezig met het invoeren en begeleiden van orders, opstellen van offertes en telefonische ondersteuning. »

Als DSA accountmanager ben je verantwoordelijk voor de verkoop van dean diensten op het gebied van vaste telefonie (Hosted – VoIP), mobiele telefonie, vast-mobielintegratie (VaMo) en internet bij een dean partner. Je adviseert de klant, beantwoordt vragen, speelt in op de behoeften van de klant en signaleert verkoopmomenten. Wij zijn op zoek naar gedreven en ambitieuze accountmanagers voor diverse regio’s in Nederland, waarvoor targets een uitdaging zijn. Daarnaast heb je HBO werk- en denkniveau en ervaring in een soortgelijke functie in de telecomsector. »